Diritto di Recesso, Resi e Rimborsi
1. Diritto di Recesso
1.1. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, qualora l’Acquirente rivesta la qualifica di consumatore, lo stesso ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza obbligo di fornire motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
1.2. Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente dovrà inviare entro il suddetto termine una comunicazione scritta mediante:
📩 PEC: claudiamarino.armonia@pec.it
📩 E-mail ordinaria: armonia.risparmio@gmail.com
La comunicazione dovrà contenere:
- il numero d’ordine;
- i dati identificativi dell’Acquirente;
- l’indicazione dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso;
- una dichiarazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
2. Obblighi di Restituzione
2.1. Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, l’Acquirente è tenuto a restituire i prodotti oggetto di recesso a:
Armonia e Risparmio di Marino Claudia
📍 Via Gian Lorenzo Bernini 72, 80129 – Napoli (NA), Italia
2.2. I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi in ogni loro parte, non utilizzati, provvisti dell’imballaggio originale, di eventuali manuali, accessori e documentazione.
2.3. Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti sono a carico dell’Acquirente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine.
3. Rimborso
3.1. A seguito della ricezione della comunicazione di recesso e della verifica della corretta restituzione dei beni, Armonia e Risparmio di Marino Claudia provvederà a rimborsare all’Acquirente l’importo corrisposto per i prodotti oggetto di recesso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni.
3.2. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino a quando l’Acquirente non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
3.3. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso tra le parti.
3.4. Non saranno rimborsati prodotti:
- restituiti in condizioni non conformi a quelle originarie;
- danneggiati per uso improprio da parte dell’Acquirente;
- privi di imballaggio originale e/o accessori.
4. Esclusioni dal Diritto di Recesso
4.1. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.
5. Foro Competente e Legge Applicabile
5.1. La presente disciplina si applica esclusivamente agli Acquirenti che rivestono la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
5.2. Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, interpretazione ed esecuzione del presente articolo, sarà competente in via esclusiva il Foro di residenza o domicilio del consumatore.
5.3. Il contratto è regolato dalla legge italiana.
📌 Dati del Fornitore:
Armonia e Risparmio di Marino Claudia
P.IVA: IT09933151210 – C.F.: MRNCLD96B50F839P
📍 Via Gian Lorenzo Bernini 72, 80129 – Napoli (NA), Italia
📧 E-mail: armonia.risparmio@gmail.com
📧 PEC: claudiamarino.armonia@pec.it